影响商城类网站转化率的因素有哪些?

发布者:云商网络 来源:http://www.baisoubao.cn/ 发布时间:2011-11-28 8:24:00 浏览量:

     例如商城类的网站,不是靠流量生存的,就是这样的网站每天的流量不过百,但是**量很大的话,这样网站就可以说是成功的,所以说了有些网站优化**不是在流量上,是所在需求的转化率上,说到转化率可能有些人有不明白了,在说什么是转化率之前衡水网站建设先给大家说说,什么因素会影响商城类网站的转化率。
    一、网站的访问速度
  普通的个人网站对于网站的访问速度都有很高的要求,更何况是商城类型的,如果用户搜索进入自己网站,却半天都打不开页面的话,那么就无法完成了解商品的信息,自然就无法谈购买了。所以,对于商城类型的网站,访问速度在用户的心理占据的位置是非常重要的,毕竟现在都流行快速,也许一些客户购买是一时兴起热血来潮,看到什么就想买,只要用户看中了自然购买欲就会加强,很容易就会达成**的。所以,连**基本的访问速度都无法保障的话,还怎么谈**量、转化率呢?网站访问速度是**基本的影响转化率的因素。
  二、联系方式
  据笔者在有些论坛上出售商品得知,因为笔者在发布的商品上留下的是Q号,而且还不是自动的那种,是纯数字的,每天看贴子的人很多,这些大部分都是潜在购买的用户,但是要咨询详细情况却很少用户会添加QQ,毕竟这样的操作过于麻烦,以致于笔者开始都不知道问题出现在哪里,毕竟笔者也在淘宝开店的每个月的销量都很不错,而且还是针对站长类的,所以,前段时间笔者才通过一个客户得知,他跟笔者说:你的联系方式太麻烦了,又要加Q号,这样搞来搞去都失去了购买的心情了。所以说,联系方式方不方便,对于转化率则是非常重要的,特别是想通过不同的渠道提高转化率的站长来说,这点更为重要,衡水网站建设给大家推荐**好使用一键式的联系方式,**于操作方法可以百度搜索一下。
  三、商品的描述信息
  也许你会认为自己觉得自己的商品很好,不需要过多的描述只要客户用过了自然知道其作用。其实这样是非常错的。而一些商城网站的商品描述都是简单几句话,连图片都没有,这样的商品很难有**量。毕竟你卖的商品并非是只卖给熟客啊,而且商品描述信息不详细的话,即使是熟客也很难知道该商品对自己有没有作用,就像去买感冒药一样,你不看药品的使用说明和功能,怎么知道这些药有没有用。所以,对于转化率的高低,商品的描述信息是非常重要的,越详细越好,**好是里里外外方方面面、使用说明、功能、注意事项通通都写清楚标明白,这样可以让用户容易知道该商品对自己有没有用,当然加上实物图更好了。还有一点描述不可浮夸,忽悠用户的后果是直接退货,结局你懂的。
  四、客服的服务态度
  很多用户在购买商品时,都对客服的服务态度比较看重,可以说是大部分用户买的是服务而不是商品。就像站长自己刚刚进入衡水网站优化行业不懂怎么设置服务器之类的,如果有一个服务态度非常好的客服,自然对于一些小缺陷都会接受的。现在很多商城都特别注重客服的态度评分,这也说明客服的态度在**过程中占据很大的作用。比如说当你咨询某件商品时,你问客服一句,他答一句,有些明明客服需要自己说明白的却为了省事而忽略掉,当出现这样问题时却回答你当时谁叫你当时不看清楚呢。这样的客服谁受得了啊。而这种服务态度带来的往往只是一次性的购买或者不购买,从不会拥有回头客。所以,对于转化率的高低,在现在这个非常看重服务的时代中,客服的服务态度将是**过程中非常重要的一环。
     好的商品必须有好的服务和好的宣传,就算你家的东西再好没人宣传没人知道的话你的客源又从哪里来?所以笔者建议各个商城类网站的优化人员,注重这样网站的转化率,把网站优化做好,你的客流量就会源源不断。

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